Vuelos: ¿cómo buscar y reservar?

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Paso 1: Búsqueda de Vuelos

1. Ve a la pestaña "Vuelos" en la página principal.

2. Selecciona el tipo de ruta. En la barra de búsqueda, elige entre:

3. "Solo ida",

• "Ida y vuelta",
• "Round trip"
• "Multidestino" — para itinerarios con diferentes puntos de salida y llegada o viajes con más de dos vuelos, y
• "Super Ruta" — si deseas visitar varios destinos en un solo viaje sin especificar fechas o destinos exactos. El sistema seleccionará automáticamente las mejores rutas al precio más bajo.

4. Elige los puntos de salida y destino.

Puedes especificar un aeropuerto o ciudad e incluir aeropuertos cercanos si lo deseas. También puedes seleccionar múltiples puntos de salida y llegada, países o regiones (por ejemplo, Europa). Como alternativa, utiliza la opción "Cualquier lugar" para ver todos los destinos posibles desde el punto de salida elegido.

5. Especifica las fechas.

En el calendario, selecciona las fechas deseadas, un rango de fechas o un mes completo para buscar vuelos con las tarifas más bajas. Para rutas de ida y vuelta, especifica la fecha de regreso o el número de noches entre vuelos.

6. Ingresa parámetros adicionales de búsqueda.

Selecciona la clase del vuelo (por defecto, Económica), el número de pasajeros, y utiliza filtros como "Solo equipaje" o "Sin escalas" para obtener resultados más específicos.

7. Haz clic en "Buscar".

El sistema mostrará las opciones disponibles para las fechas seleccionadas. Si se selecciona un rango de fechas o un mes completo, aparecerá un calendario con las tarifas mínimas por fecha.

Paso 2: Trabajando con los Resultados de Búsqueda

1. Revisa los resultados.

Los precios se muestran para el número total de pasajeros seleccionado. Los resultados pueden ordenarse por categorías como "Óptimo" (mejor relación entre precio y tiempo de viaje), "Barato", y "Rápido".

2. Usa filtros.

Para resultados más específicos, usa los filtros en la columna izquierda, como equipaje, aerolíneas, horarios de salida y llegada, y otros detalles del vuelo (por ejemplo, excluir tarifas con emisión inmediata o con autotransbordo).

3. Consulta los detalles del vuelo.

Haz clic en "Leer más" para ver información extendida sobre horarios, escalas y duración del viaje. La sección "Resumen de equipaje" muestra el equipaje incluido, y detalles importantes como autotransbordo, cambio de aeropuerto o reemisión de equipaje se resaltan en rojo. En esta etapa también puedes elegir tarifas con o sin equipaje, mientras que otros tipos de tarifa (como Flexible o Prioritaria) estarán disponibles en el siguiente paso de la reserva.

4. Añade un vuelo a tu selección.

Haz clic en el icono de maleta junto a la tarifa para guardarla en tu selección y enviarla posteriormente a clientes o para que ellos mismos la reserven desde tu sitio cliente de Unit.

5. Selecciona tu vuelo.

Después de seleccionar el vuelo, haz clic en "Reservar ahora". El sistema verificará el precio actual y la disponibilidad de asientos.

Paso 3: Reserva de un Vuelo

1. Realiza las acciones necesarias.

Revisa el vuelo seleccionado o elige otro. Si lo necesitas, añade equipaje adicional para todos los pasajeros o individualmente. Ingresa la información de los pasajeros según los datos del pasaporte. Asegúrate de que los datos sean correctos para evitar cargos adicionales por corrección según las políticas de las aerolíneas. Elige el método de pago (por agente o por cliente). Ingresa un código de cupón si está disponible y es aplicable. Ajusta la comisión de la agencia si es necesario (los precios predeterminados no incluyen comisiones). Ingresa el correo electrónico y número de teléfono del turista. Haz clic en "Siguiente: revisar detalles finales".

2. Revisa la información ingresada.

En la página de revisión de datos, verifica toda la información. Si es necesario, haz clic en "Cambiar datos" para regresar. Revisa cuidadosamente las condiciones de la reserva y confirma tu conformidad marcando la casilla correspondiente. Luego, haz clic en "Reservar ahora".

3. Completa el pago.

Para finalizar la reserva, realiza el pago completo dentro de las dos horas siguientes. Nota: los precios de los boletos pueden cambiar durante la emisión. En caso de desacuerdo con una nueva tarifa, la reserva será cancelada y los fondos serán reembolsados. Si el boleto no se paga dentro del plazo de dos horas, la reserva se cancelará automáticamente sin penalización.

4. Confirmación de la reserva.

Tras el pago exitoso, la aerolínea emitirá el boleto (este proceso puede tardar entre 5 minutos y 3 horas). La confirmación y los boletos se enviarán al correo electrónico proporcionado. Las reservas y boletos se almacenan en Menú > Trabajar con clientes > Reservas, donde podrás ver los detalles del vuelo, descargar o imprimir el boleto.

5. Solicita servicios adicionales después de la reserva.

Unit Travel te permite añadir servicios como equipaje extra, traslados al aeropuerto, excursiones, alquiler de autos, comidas especiales a bordo, asistencia para pasajeros con movilidad reducida, y más después de la emisión del boleto.

Para solicitarlos:

Accede a las opciones correspondientes en Menú > Trabajar con clientes > Reservas, especifica tus solicitudes en el campo "Diálogos de reserva" dentro de la reserva seleccionada, o inicia un chat haciendo clic en el icono azul "Diálogos" en la parte inferior derecha. El soporte se pondrá en contacto con la aerolínea para gestionar tu solicitud.

6. Recibe el check-in automático o haz el check-in manualmente.

Para vuelos que requieren check-in, el sistema registrará automáticamente a los pasajeros y los notificará. Si no se recibe notificación, los pasajeros deben realizar el check-in por su cuenta.